Тема 6. Конфлікти. Психологія конфлікту при спілкуванні.

Деталі

Створено: Понеділок, 14 березня 2011, 10:30

Перегляди: 5838

Тема 6. Конфлікти. Психологія конфлікту при спілкуванні.

1.     Кризи і конфлікти в житті людини.Життєвий цикл і вікові кризи.

2.     Психологічна структура конфлікту: причини виникнення та динаміка розвитку.

3.     Особистісні конфлікти(мотиваційні, когнітивні, рольові) та способи їх конструктивного подолання.

4.     Основні типи міжособистісних конфліктів(ціннісні, інтересів, із-за порушення норм чи правил взаємодії та ін.) і їх розвиток. Способи вирішення та стратегії поведінки в міжособистісних конфліктних ситуаціях. Розвиток навичок ефективної взаємодії в складних ситуаціях людських стосунків.

5.     Екзистенціальні кризові ситуації: проблема смерті; проблема “свободи волі”; екзистенційна ізоляція; проблема змісту існування та ін.

Основні поняття:інцидент, кризова ситуація, криза, екзистенціальна ситуація,  конфлікт (латентна, демонстративна, агресивна, батальна фази конфлікту), протидія, сварка, ворожнеча,  фрустрація, агресія, пряма провокація, когнітивне втручання.